ALGEMENE VOORWAARDEN – CLIMOTEC B.V.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Climotec: Climotec B.V., gevestigd aan Kruisstraat 6a, 5281 AW te Boxtel, KvK 97639648.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Climotec een Overeenkomst sluit of wil sluiten.
  3. Consument: de Klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  4. Zakelijke Klant: de Klant, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Climotec en de Klant betreffende de levering van Producten en/of het verrichten van Werkzaamheden.
  6. Producten: alle door Climotec geleverde zaken, waaronder onder meer zonnepanelen, omvormers, onderconstructies, koelsystemen en airco’s.
  7. Werkzaamheden: alle installaties, onderhouds- en ondersteuningsdiensten die Climotec uitvoert.
  8. Schriftelijk: zowel communicatie op papier als elektronische communicatie (zoals e-mail), mits de ontvangst daarvan kan worden bevestigd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Climotec.
  2. De eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien ze Schriftelijk zijn overeengekomen.
  4. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes van Climotec zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Climotec niet.
  3. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte van Climotec Schriftelijk aanvaardt of zodra Climotec met de uitvoering is begonnen.
  4. Indien de Klant handelt namens een andere (rechts)persoon, garandeert hij bevoegd te zijn en blijft hij hoofdelijk aansprakelijk.

Artikel 4 – Inhoud en wijziging van de overeenkomst

  1. De inhoud van de Overeenkomst wordt uitsluitend bepaald door hetgeen Partijen Schriftelijk zijn overeengekomen.
  2. Wijzigingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien beide Partijen hiermee Schriftelijk instemmen.
  3. Extra werkzaamheden of leveringen kunnen leiden tot een aanvullende prijs. Climotec informeert de Klant daarover vooraf.

Artikel 5 – Annulering en herroeping

1. Zakelijke Klanten

  1. Zolang nog geen definitieve installatiedatum is overeengekomen, mag de Zakelijke Klant de Overeenkomst annuleren, mits dit Schriftelijk gebeurt.
  2. Indien Climotec op het moment van annulering specifieke materialen of Producten voor het betreffende project heeft besteld of kosten heeft gemaakt die niet meer ongedaan kunnen worden gemaakt, is de Zakelijke Klant gehouden deze daadwerkelijke kosten te vergoeden.
  3. Zodra een installatiedatum Schriftelijk is vastgelegd, is de Overeenkomst bindend en blijft bij annulering de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, tenzij Partijen anders overeenkomen.

2. Consumenten

  1. Indien de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte van Climotec is gesloten (zoals bij verkoop aan huis), heeft de Consument het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na totstandkoming van de Overeenkomst. Binnen deze termijn kan de Consument de Overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden volgens de wettelijke procedure.
  2. Zolang nog geen installatiedatum is afgesproken, kan de Consument de Overeenkomst kosteloos annuleren.
  3. Indien Climotec vóór het vastleggen van een installatiedatum specifieke Producten of materialen heeft besteld die duidelijk bestemd zijn voor het project van de Consument, mag Climotec de daadwerkelijk gemaakte kosten voor deze bestellingen of voorbereidingen in rekening brengen.
  4. Indien de Consument uitdrukkelijk heeft verzocht om uitvoering of installatie binnen de herroepingstermijn, en Climotec reeds met de uitvoering is begonnen, kan Climotec een evenredige vergoeding vragen voor het reeds uitgevoerde werk.
  5. Indien een afgesproken installatiedatum door toedoen van de Consument wordt uitgesteld, mag Climotec de daaruit voortvloeiende redelijke kosten doorberekenen

Artikel 6 – Termijnen

  1. Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding. De Klant kan pas ontbinden nadat Climotec Schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn voor nakoming is verstreken.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Klant

  1. De Klant verstrekt alle noodzakelijke informatie en verleent medewerking voor een juiste uitvoering van de Overeenkomst.
  2. De Klant zorgt voor een geschikte locatie, vrije toegang, nutsvoorzieningen en – indien van toepassing – de vereiste vergunningen.
  3. De Klant informeert zijn verzekeraar over de installatie van zonnepanelen of airco’s. Climotec is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet naleven van deze verplichting.
  4. Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, mag Climotec de uitvoering opschorten en de daardoor ontstane kosten doorberekenen.

Artikel 8 – Inschakeling van derden

Climotec mag derden inschakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Deze voorwaarden gelden mede ten behoeve van die derden.

Artikel 9 – Oplevering en klachten

  1. Na oplevering dient de Klant het werk of de levering direct te controleren op zichtbare gebreken.
  2. Eventuele gebreken moeten binnen 7 dagen Schriftelijk worden gemeld, tenzij het gaat om een Consument; die moet binnen een redelijke termijn na ontdekking (maximaal 2 maanden) klagen.
  3. Kleine gebreken die het gebruik niet verhinderen, staan oplevering niet in de weg.
  4. Bij een geldige klacht zal Climotec het gebrek kosteloos herstellen of vervangen.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

  1. Voor Producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant of importeur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  2. Consumenten behouden daarnaast altijd hun wettelijke rechten inzake conformiteit (art. 7:17 BW).
  3. Garantie geldt niet bij:
    1. schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of aanpassing zonder toestemming van Climotec;
    2. externe oorzaken zoals bliksem, waterschade of wifi-storingen;
    3. normale slijtage.
  4. Garantieaanspraken schorten de betalingsverplichtingen van de Klant niet op.
  5. In geval van een geldig beroep op garantie zal Climotec het product of de installatie kosteloos herstellen of vervangen. Indien herstel onmogelijk is, ontvangt de Klant een redelijke schadevergoeding.

Artikel 11 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de macht van Climotec die de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.
  2. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt.
  1. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, mogen beide Partijen de Overeenkomst zonder schadeplichtigheid ontbinden.
  2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden naar rato afgerekend.

Artikel 12 – Opschorting en ontbinding

  1. Climotec mag de Overeenkomst opschorten of ontbinden als de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of failliet is verklaard.
  2. In dat geval worden alle vorderingen van Climotec direct opeisbaar.
  3. De Klant kan de Overeenkomst ontbinden indien Climotec toerekenbaar tekortschiet en na Schriftelijke ingebrekestelling niet binnen redelijke termijn herstelt.

Artikel 13 – Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw voor zakelijke klanten en inclusief btw voor consumenten.
  2. Indien kostprijsverhogende factoren optreden die Climotec redelijkerwijs niet kon voorzien, mag zij de prijs aanpassen. Consumenten mogen bij een prijsverhoging binnen 3 maanden na de Overeenkomst kosteloos ontbinden.
  3. Climotec kan een aanbetaling vragen tot maximaal 50% bij consumenten (tenzij de consument vrijwillig meer betaalt).
  4. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  5. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum.
  6. Redelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant, conform de Wet Incassokosten.
  7. Facturen kunnen per e-mail worden verzonden.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. Climotec is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  1. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving of gevolgschade) is uitgesloten, behalve voor consumenten indien de wet dit verbiedt.
  2. De aansprakelijkheid van Climotec is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen verzekering dekt, geldt een maximum van de factuurwaarde van de betreffende levering of het werk.
  3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Climotec.
  4. Eventuele aanspraken verjaren na één jaar voor zakelijke klanten en na twee jaar voor consumenten.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde Producten blijven eigendom van Climotec totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
  2. De Klant mag deze Producten niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren zolang het eigendomsvoorbehoud geldt.
  3. Bij verzuim mag Climotec de Producten terugnemen. De Klant verleent daarvoor toegang tot de locatie.

Artikel 16 – Slotbepalingen

  1. Climotec mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde.
  2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  3. Partijen spannen zich in om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  4. Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechter van de woonplaats van de consument. Geschillen met zakelijke klanten aan de rechter van het arrondissement waar Climotec gevestigd is.